Assistente Regional de Vendas

Identificar e analisar as atividades comerciais, objetivando a efetivação das vendas e o mantimento dos índices de satisfação dos clientes.

● Realizar atendimento a consumidores através de plataformas online via chat ou e-mail e outras ferramentas disponibilizadas pela empresa; realizando o atendimento em primeiro nível através dos contatos da empresa, direcionando conforme descrições para áreas responsáveis;
● Realizar atendimento de consumidores online, orientando e tirando dúvidas relacionados a compras e pós-vendas dos produtos e ao atendimento nas mídias sociais dos questionamentos, críticas, elogios, sugestões e interações com consumidor;
● Auxiliar em atividades relacionadas a área de e-commerce e do setor conforme demandas e solicitações.
● Orientar e tirar dúvidas de atividades operacionais entre os profissionais do setor para melhor entendimento e andamentos das tarefas diárias quando necessário, auxiliando com as informações inseridas para emissão de relatório e construção de apresentações dos resultados e performance do setor quando necessário.
● Contribuir com melhorias em processos dentro de seu campo de atuação ou das quais interage;
● Cuidar da ordem e preservar os equipamentos e ferramentas de trabalho em sua área de atuação, bem como observar os procedimentos de segurança e uso apropriado dos EPIs sempre que necessário;
● Realizar demais atividades de mesma natureza e grau de complexidade, sempre que demandado;